Câu hỏi thường gặp

​

Tôi phải trả lại hàng trong bao lâu?

​

Tất cả trả lại phải được gửi lại trong vòng 15 ngày kể từ ngày giao hàng. Xin lưu ý, chúng tôi sẽ không chấp nhận trả lại cho các mặt hàng bán cuối cùng và những mặt hàng khác được liệt kê trong phần Chính sách Hoàn trả của chúng tôi.

​

Một số mặt hàng của tôi không như mô tả hoặc bị lỗi. Tôi làm gì?

​

Lời hứa Konsignify của chúng tôi với bạn là nếu chúng tôi đã liệt kê một mặt hàng không chính xác hoặc có vấn đề với đơn hàng / mặt hàng của bạn, chúng tôi sẽ làm đúng. Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ Konsignify@gmail.com một email có thông tin chi tiết và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn sớm nhất có thể!

​

Nếu bạn nhận được một mặt hàng bị lỗi: vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email (Konignify@gmail.com) trong vòng 5 ngày kể từ ngày nhận được gói hàng của bạn. Mặt hàng của bạn phải vẫn còn thẻ trên đó và không được đeo. Chúng tôi sẽ trả lời và yêu cầu một bức ảnh của các khiếm khuyết. Nếu bạn đợi hết thời gian trả lại 15 ngày, thì ít có khả năng chúng tôi có thể yêu cầu bạn thay thế. Do hầu hết các mặt hàng của chúng tôi là một loại, rất tiếc, chúng tôi sẽ cấp tín dụng cửa hàng cho mặt hàng bị lỗi.

​

Tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại như thế nào? Làm cái đó mất bao lâu?

​

Tín dụng cửa hàng Konsignify sẽ được hoàn lại vào tài khoản của bạn 5-7 ngày sau khi (các) mặt hàng của bạn được nhận.

​

Bạn ngoại trừ những phương thức thanh toán nào?

​

Trực tuyến - CC (Visa, MasterCard, American Express, Discover), Paypal,  

Cửa hàng bật lên (POS) - CC, PayPal, Venmo, CashApp)

​

Thời gian vận chuyển / xử lý tiêu chuẩn là gì?

​

7-10 ngày làm việc kể từ thời điểm mua hàng

​

Làm cách nào để theo dõi Đơn hàng của tôi?

​

Một số theo dõi sẽ được cung cấp qua email.

​

Làm cách nào để tôi có tên trong Danh sách gửi thư của bạn?

​

Đăng nhập vào www. Tamararhudson.com và đăng ký hoặc gửi email cho chúng tôi tại Konsignify@gmail.com và đặt "Đăng ký danh sách email"

​

Nếu tôi có thắc mắc về tình trạng sản phẩm của mình thì sao?

​

Chúng tôi cam kết rằng mọi sản phẩm sẽ đến trong tình trạng tốt nhất có thể. Hãy luôn nhớ rằng đây là một cửa hàng ký gửi. Một số mặt hàng có thể là thương hiệu mới, một số sẽ vẫn bình thường đến một số đồ mặc, không có món nào sẽ ở trong tình trạng tồi tệ. Chúng tôi tự hào trong việc phát huy những gì tốt nhất trong việc ký gửi.

​

Làm cách nào để tôi có thể bán một sản phẩm cho cửa hàng trực tuyến của bạn và tôi sẽ nhận được khoản thanh toán hay tỷ lệ phần trăm?

​

Vui lòng gửi email đến Konsignify@gmail.com