Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho para devolver os meus artigos?
Todas as devoluções devem ser enviadas de volta no prazo de 15 dias a partir da data de entrega. Observe que não aceitaremos devoluções de itens de venda final e outros listados em nossa seção de Política de Devolução.
Alguns dos meus itens não vieram como descrito ou estavam com defeito. O que eu faço?
Nossa promessa do Konsignify para você é que, se listamos um item incorretamente ou se houver um problema com seu pedido/item, nós o corrigiremos. Envie-nos um e-mail para Konsignify@gmail.com com detalhes e entraremos em contato com você o mais rápido possível!
Se você recebeu um item com defeito: entre em contato conosco por e-mail (Konignify@gmail.com) dentro de 5 dias após o recebimento do seu pacote. Seu item ainda deve ter etiquetas e não deve ser usado. Responderemos e pediremos uma foto do defeito. Se você esperar o período completo de devolução de 15 dias, é menos provável que possamos obter uma substituição. Devido ao fato de que a maioria de nossos itens são únicos, infelizmente emitiremos um crédito de loja para o item defeituoso.
Como vou receber meu reembolso? Quanto tempo vai demorar?
O crédito da loja Konsignify será reembolsado na sua conta 5-7 dias após o recebimento do(s) seu(s) item(ns).
Quais métodos de pagamento você exclui?
Online - CC (Visa, MasterCard, American Express, Discover), Paypal,
Lojas pop-up (POS) – CC, PayPal, Venmo, CashApp)
Qual é o tempo padrão de envio/manuseio?
7 a 10 dias úteis após a compra
Como acompanho meu Pedido?
Um número de rastreamento será fornecido por e-mail.
Como faço para entrar na sua lista de e-mails?
Acesse www. Tamararhudson.com e inscreva-se ou envie-nos um e-mail para Konsignify@gmail.com e coloque “Inscrever-se na lista de e-mail”
E se eu tiver alguma dúvida sobre a condição do meu produto?
Prometemos que cada produto virá nas melhores condições possíveis. Por favor, tenha sempre em mente que esta é uma loja de consignação. Alguns itens podem ser novos, alguns terão desgaste normal a algum, nenhum estará em mau estado. Temos orgulho em promover o melhor em consignação.
Como posso vender um produto para você na loja online e receberei o pagamento ou uma porcentagem?
Envie um e-mail para Konsignify@gmail.com
