FAQ
Combien de temps dois-je retourner mes articles ?
Tous les retours doivent être renvoyés dans les 15 jours suivant la date de livraison. Veuillez noter que nous n'accepterons pas les retours pour les articles en vente finale et autres répertoriés dans notre section Politique de retour.
Certains de mes articles ne correspondaient pas à la description ou étaient défectueux. Que fais-je?
Notre promesse Konsignify envers vous est que si nous avons répertorié un article de manière incorrecte ou s'il y a un problème avec votre commande/article, nous le corrigerons. Envoyez-nous un e-mail à Konsignify@gmail.com avec des détails et nous vous répondrons dès que possible !
Si vous avez reçu un article défectueux : merci de nous contacter par email (Konignify@gmail.com) dans les 5 jours suivant la réception de votre colis. Votre article doit toujours avoir des étiquettes dessus et ne pas être porté. Nous vous répondrons et demanderons une photo du défaut. Si vous attendez la période de retour complète de 15 jours, il est moins probable que nous puissions vous obtenir un remplacement. Étant donné que la plupart de nos articles sont uniques, nous émettrons malheureusement un crédit en magasin pour l'article défectueux.
Comment vais-je obtenir mon remboursement ? Combien de temps cela prendra-t-il?
Le crédit du magasin Konsignify sera remboursé sur votre compte 5 à 7 jours après la réception de votre ou vos articles.
Quels sont les modes de paiement que vous exceptez ?
En ligne - CC (Visa, MasterCard, American Express, Discover), Paypal,
Boutiques éphémères (POS) – CC, PayPal, Venmo, CashApp)
Quel est le délai d'expédition/de traitement standard ?
7-10 jours ouvrables à partir du moment de l'achat
Comment suivre ma Commande ?
Un numéro de suivi sera fourni par e-mail.
Comment puis-je m'inscrire sur votre liste de diffusion ?
Connectez-vous sur www. Tamararhudson.com et abonnez-vous ou envoyez-nous un e-mail à Konsignify@gmail.com et placez "S'abonner à la liste de diffusion"
Que faire si j'ai une question sur l'état de mon produit ?
Nous promettons que chaque produit viendra dans le meilleur état possible. Veuillez toujours garder à l'esprit qu'il s'agit d'un dépôt-vente. Certains articles peuvent être neufs, certains auront une usure normale à certaine, aucun ne sera jamais en mauvais état. Nous sommes fiers de promouvoir le meilleur en consignation.
Comment puis-je vendre un produit à votre boutique en ligne et recevrai-je un paiement ou un pourcentage ?
Veuillez envoyer un e-mail à Konsignify@gmail.com
