Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tengo para devolver mis artículos?
Todas las devoluciones deben enviarse dentro de los 15 días a partir de la fecha de entrega. Tenga en cuenta que no aceptaremos devoluciones de artículos de venta final y otros enumerados en nuestra sección Política de devoluciones.
Algunos de mis artículos no vinieron como se describe o estaban defectuosos. ¿Qué debo hacer?
Nuestra Promesa de Konsignify para usted es que si hemos enumerado un artículo incorrectamente o si hay un problema con su pedido/artículo, lo solucionaremos. Envíenos un correo electrónico a Konsignify@gmail.com un correo electrónico con los detalles y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Si ha recibido un artículo defectuoso: contáctenos por correo electrónico (Konignify@gmail.com) dentro de los 5 días posteriores a la recepción de su paquete. Su artículo aún debe tener etiquetas y no debe usarse. Le responderemos y le pediremos una foto del defecto. Si espera el período completo de devolución de 15 días, es menos probable que podamos conseguirle un reemplazo. Debido al hecho de que la mayoría de nuestros artículos son únicos, lamentablemente emitiremos un crédito de la tienda por el artículo defectuoso.
¿Cómo obtendré mi reembolso? ¿Cuánto tiempo tardará?
El crédito de la tienda de Konsignify se reembolsará a su cuenta de 5 a 7 días después de que se hayan recibido sus artículos.
¿Qué métodos de pago exceptuáis?
En línea - CC (Visa, MasterCard, American Express, Discover), Paypal,
Tiendas emergentes (POS) – CC, PayPal, Venmo, CashApp)
¿Cuál es el tiempo estándar de envío/manejo?
7-10 días hábiles desde el momento de la compra
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Se proporcionará un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cómo entro en su lista de correo?
Inicie sesión en www. Tamararhudson.com y suscríbase o envíenos un correo electrónico a Konsignify@gmail.com y coloque "Suscribirse a la lista de correo electrónico"
¿Qué pasa si tengo una pregunta sobre el estado de mi producto?
Prometemos que cada producto llegará en las mejores condiciones posibles. Tenga siempre en cuenta que esta es una tienda de consignación. Algunos artículos pueden ser completamente nuevos, algunos tendrán un desgaste normal o algo, ninguno estará en malas condiciones. Nos enorgullecemos de promover lo mejor en consignación.
¿Cómo puedo vender un producto a su tienda en línea y recibiré un pago o un porcentaje?
Envíe un correo electrónico a Konsignify@gmail.com
