위탁 반품 정책
완벽한 세상에서는 모든 구매가 완벽하게 맞을 것입니다. 그러나 우리는 특히 온라인 쇼핑의 경우 그것이 현실이 아님을 알고 있습니다. 고객에게 상품 설명을 철저히 검토할 것을 강력히 촉구하지만 반품이 필요한 경우도 있습니다.
현금 환불은 없고 스토어 크레딧만 있습니다.
매장 크레딧으로 전액 환불을 받으려면 배송 후 15일 이내에 대부분의 새 품목(모든 태그는 그대로)을 반품할 수 있습니다. 배송 오류가 발생한 경우를 제외하고 배송은 환불되지 않습니다.
15일 기간은 주문이 접수된 시점이 아니라 상품이 배송된 시점부터 시작됩니다. 주문이 여러 배송으로 도착하는 경우 반품 기간이 다를 수 있습니다.
반품 전표가 모두 포함되어 있는 한 여러 반품을 하나의 패키지로 보내실 수 있습니다.
프로모션 및 할인은 환불되지 않습니다.
반품 지침:
모든 반품에 대해 Konsignify@gmail.com으로 이메일을 보내고 이메일 제목을 "반품 요청"으로 지정하십시오. 이메일 본문에 귀하의 이름, 품목/주문 번호, 이메일 주소 및 반품에 중요한 기타 정보를 포함하십시오. 제품을 반품하는 방법에 대한 지침으로 응답해 드리겠습니다.
반품은 패키지 수령 후 영업일 기준 5-10일 이내에 처리됩니다.
환불 불가 품목: 바디수트, 수영복, 스타킹, 레깅스 및 세일 품목. 이러한 범주 중 하나에 해당하는 품목을 반품하는 경우 해당 품목을 반품하기 위한 반품 배송비는 귀하가 부담해야 합니다. 반품은 국내 또는 국제 배송 세부 정보에 따라 다를 수 있습니다.
자세한 정보, 추가 질문 또는 우려 사항은 FAQ를 방문하거나
저희에게 연락하십시오
